服务是产品的一部分、销售的一部分、品牌的一部分，服务本身就是品牌！
双向性、无形性、不可分离性、不确定性、时效性、有价性、独特性、广泛性，所以服务的不可复制能力成为品牌的核心竞争力。
通过对客户的关怀，为客户提供满意的产品和服务，在双向互动下取得客户对品牌的信任。
服务是品牌基本经营理念的核心部分，牢固树立"产品所做的一切都是为客户提供优质的服务"的理念是企业发展的正道。
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